Pagos y confirmación de pedidos · 48 horas
En Mundo Mujeer aceptamos transferencia bancaria o depósito en efectivo. No procesamos pagos con tarjeta directamente en el sitio.
Dispones de 48 horas naturales a partir de la generación de tu pedido para realizar el pago y enviar el comprobante por WhatsApp al 56 33 72 19 53, indicando tu número de pedido.
El pedido permanecerá pendiente de pago hasta que nuestro equipo verifique el depósito. No comenzaremos a preparar ni enviar el pedido antes de confirmar el pago.
Si pasan 48 horas sin recibir el pago y el comprobante, el pedido podrá cancelarse y los productos podrán volver a estar disponibles. Si pagaste dentro del plazo pero aún no se ha validado, contáctanos con tu comprobante y folio antes de generar otro pedido.
Enviar un comprobante no equivale a confirmación bancaria. La validación la realiza Mundo Mujeer.
Recolección y envíos
Recoger en tienda es gratuito en Av. Tláhuac 3990, San Andrés Tomatlán, Iztapalapa, CDMX, C.P. 09870. Lunes a viernes 9:00 a. m.–8:00 p. m.; sábados y domingos 9:00 a. m.–5:00 p. m. (horario provisional). Espera confirmación de pedido listo antes de acudir.
Los envíos a domicilio tienen costo por cotizar; confirmaremos el precio y total definitivo antes de solicitar el depósito. El plazo de 48 horas para pagar un pedido con envío comienza cuando se comunique la cotización final.
Cambios y devoluciones
Consulta los términos de cambios y devoluciones con nuestro equipo antes de comprar.
Cambios
Solicita tu cambio dentro de los primeros 7 días naturales. El producto debe conservar empaque y no presentar señales de uso.
Productos con defecto
Repórtalo dentro de las primeras 48 horas con fotografías del producto y empaque.
Productos sin cambio
Por higiene, cosméticos abiertos y artículos de cuidado personal no aplican.